0
0
Seorang pembelanja Coles menyerang raksasa supermarket tersebut setelah menemukan hal yang mengkhawatirkan saat membeli pasta populer tersebut.
Berbagi di Reddit, pelanggan mengatakan mereka khawatir ketika mereka menemukan sebungkus pasta Makaroni merek Coles beratnya jauh lebih ringan dari yang seharusnya.
Meskipun paket itu mengatakan berisi 500g pasta, pembeli mengklaim beratnya hanya 375g pada skala rumah mereka.
Untuk lebih banyak berita dan video terkait Makanan, lihat Makanan >>
Untuk memeriksa keakuratan skala dapur mereka, seorang pengguna Reddit mengatakan bahwa mereka mengukur paket makanan 500g lainnya pada perangkat yang sama tanpa masalah apa pun, dan merujuk pada “kebodohan rantai pasokan produk”.
“Saya biasanya membuat semua pasta/mie saya sendiri dari awal, satu-satunya pengecualian untuk ini adalah ketika saya menginginkan keju mac ‘n buatan sendiri yang enak,” tulis pembelanja itu.
Seorang pembelanja Coles membagikan gambar paket pasta yang lebih ringan ini. Kredit: Reddit
Pembeli menargetkan Woolies atas ‘penghancuran paksa’ saat pembayaran: ‘Berani’
“Saya suka barangnya, tapi masih belum menemukan wadah makaroni untuk mesin pasta saya, jadi saya terkadang mengalah dan membeli paketnya.
“Saya bersumpah demi Flying Spaghetti Monster, bahwa di mangkuk ini pasti ada seluruh isi paket ‘500g’ yang saya pegang di tangan saya… beratnya 25 persen lebih sedikit dari yang seharusnya.
“Saya akui saya seharusnya menimbang paket itu sebelum membukanya, tetapi saya membiarkan harapan saya bahwa barang-barang harus menimbang apa yang seharusnya menimbang membuat saya lebih baik.
“Ya, timbangan sudah terkalibrasi dengan benar, saya periksa lagi.
“Saya tidak memiliki timbangan kalibrasi mewah, tetapi saya telah memeriksa dengan paket 500g lain yang belum dibuka dengan dan tanpa mangkuk di tempatnya. Beratnya 500g net + kemasan seperti yang diharapkan.
“Lakukan Coles yang lebih baik!”
‘Sangat mengkhawatirkan’
Pengguna Reddit lainnya membagikan kekhawatiran pembeli.
“Pasti kembalikan ini ke Coles. Mereka harus melakukan pemeriksaan untuk mencegah produk-produk berbobot rendah beredar di pasaran,” kata seorang.
Yang lain menambahkan: “Sebagai seseorang yang sangat berhati-hati tentang ‘biaya per berat’ saat membeli barang, ini sangat mengkhawatirkan.”
Yang ketiga menulis: “Saya akan memeriksa semua pasta saya sekarang, berlebihan.”
Namun, yang lain lebih pemaaf.
“Teman-teman, sangat sederhana, tidak ada konspirasi di sini. Bahan ini dibuat di pabrik. Kadang-kadang, ada yang tidak sesuai, dan Anda mendapatkan lebih sedikit produk per bungkus,” tulis seorang pengguna Reddit. “Itu terjadi, itu hidup.”
Supermarket Coles telah ditanyai tentang masalah ini dengan pemasoknya. Kredit: JOEL CARRETT/AAPIMAGE
Coles menanggapi
Seorang juru bicara Coles mengatakan kepada 7NEWS.com.au bahwa supermarket telah melakukan penyelidikan atas masalah tersebut.
“Kami telah berbicara dengan pemasok kami yang telah meyakinkan kami bahwa produk ini telah diproduksi dengan mesin modern, berkecepatan tinggi, dan sepenuhnya otomatis,” kata juru bicara itu.
“Kemasan pasta diisi dengan sistem penimbangan otomatis, dengan pemeriksaan manual yang dilakukan secara berkala selama produksi untuk memastikan bahwa berat kemasan selalu melebihi berat bersih yang tertera pada kemasan.
“Catatan produksi untuk grup ini telah diperiksa dan tidak ada kemasan underweight yang tercatat. Semua berat kemasan berada di atas berat bersih 500gms yang dinyatakan.
“Kami dapat memahami kekhawatiran pelanggan dan ada kemungkinan kecil bahwa selama pengangkutan, akan terjadi robekan kecil atau tusukan pada kemasan yang memungkinkan makaroni berbentuk tabung mudah terlepas dari kemasan sehingga menghasilkan produk yang lebih ringan.
“Seperti biasa, kami mendorong pelanggan untuk mengembalikan barang apa pun yang mereka tidak puas ke toko terdekat untuk mendapatkan pengembalian uang atau penggantian penuh.”
Seorang pembelanja Woolworths membagikan gambar paket chip CC yang lebih ringan ini. Kredit: Reddit
Langkah ini mengikuti masalah lain terkait paket underweight CC Cornados, yang juga baru-baru ini ditampilkan di Reddit.
Seorang pembelanja menyatakan bahwa paket tersebut, yang dibeli dari Woolworths, dimaksudkan untuk menimbang 110g – tetapi hanya diukur 63g pada satu set timbangan rumah.
Pengguna Reddit yang membagikan kiriman tersebut kemudian berusaha keras untuk memeriksa skala mereka telah dikalibrasi dengan benar, untuk membuktikan klaim mereka.
Penemuan itu mengejutkan pengguna Reddit.
“Kamu harus melaporkannya ke perusahaan,” kata salah satu.
“Mungkin saja ini adalah tas sekali pakai, tetapi jika ada orang lain yang mengeluh, hal itu dapat memicu penarikan kembali. Sumber: bekerja di industri.”
Responden lain: “Saya tahu ada banyak kebencian terhadap jaringan supermarket besar, tapi itu bukan kesalahan mereka.
“Ini masalah produser. Saya rasa Woolworths tidak meminta CC untuk menyediakan paket keripik yang lebih ringan.”
7NEWS.com.au telah menghubungi Snackbrands, produsen CC, untuk memberikan komentar.
Periksa sekarang: Pembeli Coles mendapatkan diskon berkat detail label harga yang mudah dilewatkan
Pembeli Kmart tergila-gila dengan alat pel baru: ‘Pengubah permainan mutlak’
