Koki Melbourne di belakang layanan pengiriman gourmet Providoor telah meminta maaf setelah terungkap bahwa lebih dari $4 juta dalam bentuk kartu hadiah tidak akan dihormati setelah keruntuhan mendadak perusahaan tersebut.
Salah satu pendiri Shane Delia mengumumkan bisnis, yang dimulai selama penutupan COVID, telah memasuki likuidasi pada bulan April.
Memberikan pelanggan kesempatan untuk menikmati makanan kit dari restoran kelas atas di rumah, menawarkan jalur kehidupan bagi mereka yang berada di industri perhotelan yang sedang berjuang.
Tonton berita dan streaming terbaru gratis di 7plus >>
Dalam keterangannya saat itu, Delia mengatakan layanan tersebut terbukti populer bahkan setelah pembatasan sosial dicabut, namun tidak lagi mampu bertahan dalam kondisi ekonomi yang sulit.
“Kami menyajikan lebih dari satu juta makanan dan membuat sesuatu yang membuat perbedaan di beberapa hari yang sangat kelam,” katanya.
“Saya harap saya diberi kesempatan untuk bekerja melalui kondisi ekonomi yang menantang, serupa dengan yang dihadapi banyak orang di sektor restoran dan perhotelan saat ini.”
Sekarang telah dikonfirmasi bahwa $4,4 juta terhutang kepada pelanggan dalam voucher hadiah Penyedia.
Koki Shane Delilah. Kredit: LinkedIn
Berbicara kepada Neil Mitchell dari 3AW pada hari Selasa, Delia mengatakan dia merasa bersalah karena pelanggan tidak dapat memperoleh voucher berharga mereka.
“Saya merasa marah, saya merasa malu, saya merasa bersalah,” katanya.
“Bagi pemegang kartu hadiah untuk menahan hutang, itu menyedihkan.”
Perusahaan terpaksa dilikuidasi ketika investor tiba-tiba menarik diri.
Delia mengatakan sebelumnya bahwa Providor adalah “bisnis yang sehat” dan ada cukup uang di bank untuk melanjutkan perdagangan dan membayar kartu hadiah apa pun.
“Ketika Anda telah menarik permadani dari bawah Anda dan investor mengeluarkan uangnya dan berkata ‘baiklah saya tidak peduli apa yang terjadi pada orang lain, saya hanya ingin mengeluarkan uang saya’, pilihan apa yang tersisa untuk kita? ?,” dia berkata.
“Seharusnya tidak dalam posisi ini, Penyedia harus tetap berdagang.”
Delia mengatakan terserah likuidator RSM Australia Partners apakah kartu hadiah dapat ditukarkan jika bisnisnya dijual.
“Saya tidak memiliki kendali atas proses sekarang,” katanya.
Pada bulan April, RSM mengatakan Penyedia memiliki “dana yang tidak mencukupi” untuk mengeluarkan pengembalian uang kepada pelanggan, termasuk pemegang kartu hadiah.
Itu memposting ekspresi minat “mendesak” untuk bisnis di situs webnya awal bulan ini.
‘Monstrositas’ dua kamar tidur kecil dibanting karena mengenakan biaya $ 520 seminggu
Bisnis makanan cepat saji Australia yang ikonik telah terkena ratusan biaya pekerja anak
Jika Anda ingin melihat konten ini, sesuaikan Pengaturan Cookie Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menggunakan cookie, silakan lihat Panduan Cookie kami.